أعربت منظمة الهلال الأحمر عن قلقها حيال التطورات المتعلقة بفقدان المتطوعين، رماح مسعود وماجد هزاع أبو حسون، واستمرار فقدان الأخبار عن المتطوع في الدفاع المدني حمزة العمارين.
المنظمة أكدت في بيان على حق العائلات في معرفة مصير مفقوديهم والحصول على الأجوبة، وتضامنها الكامل مع عائلات المتطوعين وزملائهم.
كما طالبت المنظمة بضرورة توفير الحماية للمتطوعين والعاملين الإنسانيين وعدم تعريض حياتهم للخطر مبينة أن سلامة متطوعيها أولوية قصوى مع بذل الجهد لمعرفة مصيرهم، كما جددت المنظمة التزامها بالمبادئ الأنسانية والعمل لخدمة المتضررين دون تمييز.
